Kullanım Koşulları

VoiceBaykuş platformunu kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmet Tanımı

VoiceBaykuş, yapay zeka destekli sesli asistan hizmeti sunan bir SaaS platformudur. Hizmet, STT, LLM ve TTS bileşenlerinin entegrasyonundan oluşur.

Kullanıcı Yükümlülükleri

• Türkiye telekomünikasyon mevzuatına uygun kullanım
• Her aramada AI bildirimi zorunluluğuna uyum
• BTK kayıt gerekliliklerinin karşılanması
• DNC (Aramama) listelerine uyum
• Spam ve taciz amaçlı kullanım yasaktır

Kredi ve Ödeme

Krediler ön ödemeli olarak yüklenir. Kullanılmayan krediler iade edilmez ancak hesapta kalır. Hizmet kesintilerinden kaynaklanan kayıplar için orantılı kredi iadesi yapılır.

Hizmet Sürekliliği

%99.5 uptime hedefi gözetilmektedir. Planlı bakım önceden bildirilir. Bakım dışı kesintilerde etkilenen süre için kredi iadesi yapılır.

Fikri Mülkiyet

Platform kodları, tasarımı ve içeriği VoiceBaykuş'a aittir. Kullanıcılar kendi içerik ve verilerinin sahibidir.

Fesih

Her iki taraf da hizmeti istediği zaman sonlandırabilir. Hesap silindiğinde veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

İletişim

Sorularınız için: destek@baykuz.com